【参考答案及解析】
(1) :C
【答案】C
【解析】该儿童存在严重的心理问题，故需要进行心理辅导，A项正确;他已经到了上学的年纪却因没钱无法上学，他有接受教育的需要，B项正确。家庭无法支付他高昂的康复医疗费，他有医疗康复的需要，D项正确。由此可知，价值实现不是该儿童当前的主要需要。故选C项。
(2) :B
【答案】B
【解析】治疗性的青少年社会工作主要包括以下内容：①提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年正常成长;②提供被忽略或虐待的青少年的保护服务;③提供安全保护、收容服务及不适合家庭居住的青少年安置服务;④提供在身体、情绪、精神等方面功能失调，以及社会人际适应不良等方面的治疗性服务;⑤提供犯罪青少年及过失青少年的矫正服务，尤其注重社区层面的服务提供。(3) :D
【答案】D
【解析】任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，医患关系的矛盾无法避免，关键是如何化解这一矛盾。化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通。
(4) :A
【答案】A
【解析】有学者将青少年文化分成四种类型：①正直青年;②问题青年;③文化叛逆青年;④政治偏激青年。其中，问题青年是指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。
(5) :A
【答案】A
【解析】法律政策宣传教育是社区治安的内容之一，具体包括通过各种形式讲解宪法、刑法、民法、治安管理条例、交通法规、消防条例、劳动法、未成年人保护法等法律法规，以及现阶段与治安有关的党和政府的方针政策等，目的是帮助社区居民增强法制意识。
(6) :C
【答案】C
【解析】补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节以适当的增强。近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，可以通过补充性服务的方式，具体实施专业介入。本题中，社会工作者针对留守儿童存在的问题，写了一份提案，正是采用了补充性服务。(7) :A
【答案】A
【解析】安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。
(8) :C
【答案】C
【解析】目前福利机构中社会工作者开展的儿童工作主要可分为寄养和领养两个方向。
(9) :C
【答案】C
【解析】妇女社会工作的主要特点有：①关注妇女的多样性;②关注妇女的声音和经验;③理解和接纳妇女的现实处境;④“个人的即政治的”;⑤注重本土妇女工作经验的总结和提炼。本题所述说明了妇女社会工作具有“关注妇女的多样性”的特点。
(10) :A
【答案】A
【解析】我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。
(11) :B
【答案】B
【解析】目标与目的具有复杂的关系。目的陈述一般是比较概括的，目标则比较具体，指出社会工作者期望于活动完成后的指定时间内要达到什么效果。通常，目标与目的是相关联的，目标是目的的具体体现;目标必须是可达到的、可量度的;目标之间是有关联的;目标是有时限的。
(12) :A
【答案】A
【解析】家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题案例中，孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。(13) :A
【答案】A
【解析】补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节以适当的增强。所以本题中社会工作机构将留守儿童集中在一起，配备专职人员进行管理属于补充性服务。
(14) :B
【答案】B
【解析】生态系统理论把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为微观系统、中观系统、外部系统及宏观系统四个系统。①微观系统指个体直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个体的影响最直接、最频繁，构成个体最重要的生活场所。家庭就是这样的微观系统，是家庭成员成长和发展的最重要的生活场所。②中观系统指个体积极参与的两个或多个微观系统之问的互动关系。③外部系统指对个体有影响但个体并不直接参与的系统。④宏观系统指影响个体的思想和行为的社会文化价值系统。它通过生态系统中的微观、中观和外部系统影响家庭成员的思想和行为，反映社会的道德标准。这四个系统环环相扣形成影响家庭以及家庭成员发展的完整的系统。
(15) :D
【答案】D
【解析】我国将儿童的幼儿期年龄段界定为1～5岁。
(16) :C
【答案】C
【解析】社会工作者魏玲对服务对象小薇说的这番话的目的是与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。
(17) :C
【答案】C
【解析】学校社会工作者对学业困境学生的辅导方法包括：①个案工作方法;②小组工作方法;③学校社会工作者与任课教师合作;④学校社会工作者协调利用社会资源。其中，学校社会工作者与任课教师合作的方法是指，对那些有学习缺陷的学生，建议采取个别化教学的小组工作方法，通过对他们降低学业要求，改变教学方式或者补课等方式，帮助其走出困境。
(18) :B
【答案】B
【解析】妇女社会工作的直接目标包括：①缓解压力和宣泄情绪;②重塑自信，提升对自我的认识;③解决妇女的实际困难和需要。
(19) :A
【答案】A
【解析】在我国的实际工作中，儿童的年龄多界定为0～14岁，而学龄儿童则界定为6～14岁。
(20) :D
【答案】D
【解析】老年社区工作方案包括居家服务、社区中心服务和社区入住设施服务三类服务。其中，社区中心服务指社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要;同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。
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